我们不仅为客户提供优质的产品，更为用户量身打造完善化的服务，根据用户的需求，可以为用户提供产品的安装及更换服务，以专业化的工匠水准，确保产品安装使用。

《煤炭安全规程》第四百一十一条、在用钢丝绳的检验、检查和维护的相关规定中第六条明确指出：对使用中的钢丝绳，应当根据井巷条件及锈蚀情况,采取防腐措施。摩擦提升钢丝绳的摩擦传动段应当涂、浸专用的钢丝绳增摩脂。

威卡为每个项目提供专案小组模式的服务，客户服务团队由该项目经理负责，即客户沟通的专属窗口，团队成员包括技术工程师、车间生产人员、质检员、售后服务人员等构成。项目经理即可负责组织协调内部跨职能服务团队，同时与客户衔接，确保客户需求能准确得到消化并导入到内部执行，做到快速响应，有效控制项目进度，提高客户满意度。